Vamos melhorar o rastreamento dos vossos clientes

Proposta técnica para implementar rastreamento avançado (server-side) nos 8 sites onde fazemos a gestão de rastreamento para a AI & Media. Documento preparado para apresentação à equipa.

Resumo em uma frase: hoje os anúncios perdem entre 30% e 40% dos dados dos visitantes (por bloqueadores, iOS e cookies). Com a nossa estrutura server-side, recuperamos a maior parte disso e o Meta + Google passam a optimizar melhor as campanhas, baixando custo por lead.

1O problema (em linguagem simples)

Quando alguém visita um site dos vossos clientes e preenche um formulário ou clica no WhatsApp, hoje o que acontece tecnicamente é isto:

📱
O browser do visitante tenta avisar ao Meta, ao Google Ads e ao Google Analytics em separado, com 3 ligações diferentes. Cada uma dessas ligações pode ser bloqueada por:
  • Bloqueadores de anúncios (cerca de 30% dos utilizadores).
  • Safari no iPhone e iPad (apaga cookies em 24h - 7 dias).
  • Firefox e outros browsers focados em privacidade.
  • O próprio iOS, desde a actualização 14.5, que pediu permissão aos utilizadores e a maioria recusou.
Resultado: os algoritmos do Meta e do Google "veem" só uma parte das conversões, e por isso optimizam as campanhas para um público errado. Custo por lead sobe, qualidade do lead desce.

2A solução: server-side tracking

Em vez do browser falar com 3 servidores externos, ele fala apenas com um endereço dentro do próprio domínio do cliente, gerido pelo nosso servidor. A partir daí, o nosso servidor distribui a informação correctamente para Meta, Google e Analytics, de forma que não pode ser bloqueada.

HOJE (cada ferramenta bloqueada separadamente) ───────────────────────────────────────────── Visitante → tenta falar com Meta ❌ bloqueado → tenta falar com Google ❌ bloqueado → tenta falar com Analytics ✓ por vezes COM SERVER-SIDE (uma única ponte robusta) ───────────────────────────────────────── Visitante → tag.dominio-do-cliente.pt ✓ sempre passa │ ▼ Servidor Altavance │ ┌─────────┼─────────┐ ▼ ▼ ▼ Meta Google GA4 (CAPI) (Enhanced) (MP)
Benefícios concretos que conseguimos medir:

3Como funciona na prática (o que muda para o cliente)

Para o cliente final (a clínica, a loja, o serralheiro), nada muda visualmente. O site continua exactamente igual. O que muda é o "encanamento" por baixo.

Tecnicamente, precisamos de fazer 3 coisas em cada cliente:

① Criar um subdomínio técnico

Algo como tag.nomedocliente.pt. Este subdomínio aponta para o nosso servidor (62.72.63.165). É invisível para o utilizador final.

⏱ 5 minutos a configurar, 30 minutos a propagar.

② Migrar (ou pedir acesso ao) DNS

Para criar esse subdomínio, precisamos de acesso à plataforma onde o domínio foi comprado (Hostinger, Amen, GoDaddy...). Recomendamos passar tudo pela Cloudflare (gratuita) para uniformizar.

⏱ 1 a 2 dias úteis (depende do registrar).

③ Adicionar um pequeno código no site

Editamos o Google Tag Manager (ou WordPress) do cliente para enviar os eventos via tag.nomedocliente.pt em vez de directamente para o Meta/Google.

⏱ 1 a 3 horas por cliente.

④ Configurar contas Meta + Google

Criamos (ou ligamos a vossa conta existente) Pixel, GA4, conversões do Google Ads e tokens de acesso (CAPI).

⏱ 1 hora por cliente.

4Situação actual de cada um dos 8 sites

Analisámos publicamente cada site para perceber a estrutura, plataforma e funil de conversão. Aqui está o resumo:

Pronto a avançar
Tem condicionantes
Não recomendamos
Aguardar
ClientePlataformaComo cliente final converteStatus
neuropsiquiatria.pt WordPress Formulário + WhatsApp + telefone + email ● Recomendado iniciar
lojadomicrocimento.pt WordPress 2 formulários (contacto + orçamento) + telefone ● Recomendado iniciar
clinicafeminis.com WordPress Formulário + WhatsApp flutuante + telefone ● Pronto
inwindow.pt WordPress Formulário em /contact/ ● Pronto
absorve.pt Site customizado (React) A confirmar (catálogo + orçamento?) ● Esperar começar tráfego
infinitywindows.pt Hostinger Website Builder Formulário em /contact ● Possível mas limitado
windoorlisboa.pt WordPress Formulário em /orcamento/ ● Esperar redesign
shadow.com.pt Wix Formulário Wix + email ● Não recomendado
Importante para alinhar: nenhum destes 8 sites é uma loja online com pagamento. Todos são geradores de leads (formulário + WhatsApp + telefone). A lojadomicrocimento.pt tem o plugin WooCommerce instalado mas o checkout não está activo — o funil real é o formulário de orçamento.

5Detalhe por cliente — o que precisamos confirmar

1. neuropsiquiatria.pt Top 1

Plataforma: WordPress + Elementor + WPForms.
Como o paciente entra em contacto: formulário em /contactos/, clique no WhatsApp (351928240865), telefone ou email. Os 4 canais.

O que já existe: Meta Pixel instalado, GA4 a funcionar.

O que falta: Google Ads (não detectámos), token CAPI, ligação Cloudflare.

Particularidade técnica: o site usa LiteSpeed Cache que atrasa scripts; vamos precisar de meia hora extra para configurar.

2. lojadomicrocimento.pt Top 2

Plataforma: WordPress + Elementor + WPForms.
Como o cliente entra em contacto: 2 formulários diferentes em /contactos/ — um curto de contacto, outro detalhado de orçamento. Plus 2 telefones clicáveis. Sem WhatsApp visível.

O que já existe: GA4 + Google Ads activos e a importar conversões.

O que falta: Meta Pixel (não detectámos), token CAPI, ligação Cloudflare.

Recomendação: rastrear os 2 formulários como conversões separadas no Google Ads, com valores diferentes (orçamento detalhado vale mais que contacto genérico).

3. clinicafeminis.com Pronto

Plataforma: WordPress + Divi + Contact Form 7.
Como o cliente entra em contacto: formulário Divi (5 campos + mensagem), botão WhatsApp flutuante (plugin Click-to-Chat, número 351929248482), 2 telefones.

O que já existe: GA4 + Google Tag Manager.

O que falta: Meta Pixel (criar do zero), Google Ads (criar do zero), CAPI, Cloudflare.

4. inwindow.pt Pronto

Plataforma: WordPress + Elementor.
Como o cliente entra em contacto: apenas formulário em /contact/ (sem WhatsApp e sem telefone clicáveis no site). 100% do funil passa pelo formulário.

O que já existe: Tag Manager publicado mas vazio.

O que falta: tudo o resto (GA4, Pixel, Google Ads, CAPI, Cloudflare).

5. absorve.pt Aguardar

Plataforma: site customizado em React (não é WordPress nem builder, é desenvolvido à medida).
Como o cliente entra em contacto: ainda não pudemos confirmar visualmente. O site mostra "Loja" e "Contacto" mas não vimos checkout de pagamento real. Pedimos confirmação à AI & Media e ao cliente: é loja com pagamento online ou catálogo com pedido de orçamento?

Recomendação: esperar a campanha arrancar (sem tráfego pago ainda não há urgência) e nesse meio tempo falar com o programador que fez o site para coordenar a implementação.

6. infinitywindows.pt Possível mas limitado

Plataforma: Hostinger Website Builder (constrói o site mas tem limitações técnicas).
Como o cliente entra em contacto: formulário em /contact (nome, email, telefone, assunto, mensagem). Sem WhatsApp, sem telefone clicável.

Limitação: este tipo de builder não permite o controlo total que precisaríamos. Server-side aqui vai cobrir 80% das conversões em vez dos 95-98% dos outros. Ainda assim, melhor que o que existe hoje.

Alternativa a discutir: se o cliente está aberto a migrar para WordPress, fica perfeito. Senão, fazemos o que dá.

7. windoorlisboa.pt Aguardar redesign

Plataforma actual: WordPress + Elementor. É o único cliente que já tem tudo configurado client-side (Pixel + Google Ads + GA4 + Tag Manager).

Mas: nos foi informado que o site vai mudar em breve. Implementar server-side agora seria deitar fora o trabalho dentro de poucas semanas/meses.

Recomendação: congelar este cliente até saberem qual a plataforma do site novo (WordPress? Webflow? Custom?), porque a estratégia muda.

8. shadow.com.pt Não recomendamos

Plataforma: Wix.
Como o cliente entra em contacto: formulário Wix no home + página dedicada /orçamento + email. Sem WhatsApp.

Problema do Wix: esta plataforma não permite as configurações técnicas que precisaríamos para server-side completo. É uma limitação da Wix, não nossa. Podemos forçar uma versão parcial, mas o ganho não compensa o esforço.

Recomendação honesta: ou manter rastreamento simples (o que já existe), ou avaliar migração de plataforma. Sugestão de conversa franca com o cliente final.

6O que precisamos da vossa parte

Para arrancar, precisamos que a AI & Media confirme connosco, por cliente, estas 4 perguntas:

✅ Por cada cliente, verifiquem:

Tabela para preencher

Sugestão: vocês marcam ✓ ou ✗ por cliente nesta tabela e devolvem-nos, para sabermos quais conseguimos arrancar já.

ClienteDNS (registrar)Acesso ao siteMeta Business ManagerGoogle Ads + GA4
neuropsiquiatria.pt
lojadomicrocimento.pt
clinicafeminis.com
inwindow.pt
absorve.pt
infinitywindows.pt
windoorlisboa.pt
shadow.com.pt

7Perguntas frequentes (FAQ)

O cliente final precisa de fazer alguma coisa?

Não. O cliente final (a clínica, a loja) não precisa de fazer nada nem de mudar o site visualmente. Tudo é feito no "encanamento" técnico.

Quanto tempo demora a implementar em cada cliente?

Depois de termos os acessos e o cliente final aprovar:

Em média, conseguimos lançar 1 cliente por semana de forma confortável.

Há risco de o site partir?

Quase zero. As alterações são incrementais e testáveis:

Se em algum momento quiserem reverter, basta desactivar a tag no Tag Manager (1 clique).

Há custos extra para o cliente final?

Não. A nossa estrutura usa o servidor que já temos. Cloudflare é gratuita no plano necessário. Os domínios e hospedagem do cliente continuam onde estão.

Como saberemos que está a funcionar melhor?

Comparativo em 2 fases (mínimo 14 dias depois do go-live):


Documento técnico preparado pela equipa Altavance para a AI & Media · 2026-05-28